Cập nhật tin tức Du lịch và tin tức Công nghệ du lịch ngày 27.05

Tin tức du lịch ngày 27.05.2024

Tin tức trong nước:

Hạng của Việt Nam trong Chỉ số phát triển du lịch toàn cầu giảm: Những nguyên nhân chính

Theo báo cáo Chỉ số năng lực phát triển du lịch toàn cầu 2024 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), Việt Nam đã giảm 3 bậc so với năm 2021. Một số nguyên nhân chính được đề cập như sau:

• Chỉ số tác động kinh tế - xã hội của du lịch Việt Nam chỉ xếp hạng 115/119 nền kinh tế. Đây là điều gây bất ngờ, bởi du lịch thời gian gần đây luôn là điểm sáng, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của kinh tế Việt Nam. Chỉ số này nhằm đo lường những tác động lan tỏa của du lịch đến kinh tế - xã hội như việc làm, thu nhập, bình đẳng giới, nhưng có vẻ chưa phản ánh chính xác thực tế.
• Một số chỉ số trụ cột bị tụt hạng mạnh, như chỉ số hạ tầng hàng không giảm 17 bậc. Điều này cho thấy cần có sự nỗ lực cải thiện năng lực phục vụ vận tải hành khách, chất lượng dịch vụ, mở rộng kết nối mạng bay trong và ngoài nước, cũng như giảm giá vé máy bay.
• Những chỉ số về môi trường, vệ sinh, y tế của Việt Nam còn thấp, cần sớm được cải thiện. Đây là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự phát triển du lịch bền vững.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cho rằng kết quả này chưa phản ánh đầy đủ tác động của ngành du lịch đến phát triển kinh tế - xã hội, và đề xuất các giải pháp như cung cấp đầy đủ dữ liệu cập nhật, phát huy các thế mạnh về giá, tài nguyên, an toàn, bảo tồn di sản văn hóa... nhằm cải thiện chỉ số năng lực phát triển du lịch của Việt Nam trong thời gian tới.

Tin tức quốc tế:

Khám phá cuộc sống đặc biệt ở Nam Cực - Điểm đến thu hút những người mạo hiểm

Nam Cực, lục địa lạnh giá và bí ẩn nhất trên Trái Đất, vẫn thu hút nhiều người đến khám phá và trải nghiệm cuộc sống độc đáo tại đây. Mặc dù được mô tả là "địa ngục" với những điều kiện sống khắc nghiệt, song nhiều người vẫn mạo hiểm đến với "Lục địa Trắng" này.

Các trạm nghiên cứu ở Nam Cực như McMurdo của Mỹ, Scott của New Zealand hay Port Lockroy do Anh quản lý được coi như những "thị trấn nhỏ" với đầy đủ tiện nghi hiện đại. Nhân viên có thể ở lại cả năm, tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao như học yoga, nhảy hip hop hay tụ họp chia sẻ sách. Tuy nhiên, điều kiện sinh hoạt vẫn rất khắc nghiệt, hạn chế không gian riêng tư.

Để được chọn làm việc tại đây, ứng viên phải trải qua nhiều thử thách, như kiểm tra khả năng sống trong không gian hạn chế, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề. Hành lý cũng bị giới hạn chỉ trong hai túi, chỉ mang những thứ thiết yếu như quần áo ấm, đồ dùng cá nhân.

Cuộc sống tại Nam Cực tuy thách thức nhưng cũng mang lại nhiều trải nghiệm độc đáo. Giữa thế giới công nghệ và tốc độ, nơi đây cho phép con người sống chậm lại, tìm lại sự bình yên. Đây cũng là cơ hội để những người mạo hiểm khám phá vùng đất xa xôi, bí ẩn này.

Đồng băng ở Nam Cực (Ice field in Antarctica)

Tin tức công nghệ từ PNGSOFT:

Dễ dàng Quản Lý, Đánh Giá và Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ Trên Itoursys

Một trong những ưu điểm nổi bật của hệ thống quản lý du lịch Itoursys là khả năng quản lý, đánh giá và kiểm soát chất lượng dịch vụ một cách toàn diện.

Quản lý chất lượng dịch vụ:

• Itoursys cung cấp các công cụ giúp doanh nghiệp du lịch thiết lập và theo dõi các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ. Doanh nghiệp có thể xác định các chỉ số đo lường hiệu suất như tỷ lệ hài lòng khách hàng, số lượng khiếu nại, v.v.
• Hệ thống sẽ thu thập và tổng hợp các phản hồi, đánh giá của khách hàng về chất lượng các dịch vụ. Từ đó, doanh nghiệp có thể phân tích và đưa ra các biện pháp cải thiện phù hợp.

Đánh giá chất lượng dịch vụ:

• Itoursys cung cấp các mẫu khảo sát, đánh giá chất lượng dịch vụ có thể tùy chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp.
• Nhân viên có thể thu thập đánh giá trực tiếp từ khách hàng sau khi họ sử dụng dịch vụ. Các phản hồi này sẽ được tổng hợp và phân tích.
• Doanh nghiệp có thể theo dõi các chỉ số chất lượng dịch vụ theo từng loại hình, điểm dịch vụ hoặc nhà cung cấp.

Kiểm soát chất lượng dịch vụ:

• Dựa trên dữ liệu đánh giá chất lượng, Itoursys sẽ giúp doanh nghiệp du lịch xác định các vấn đề, điểm yếu cần cải thiện.
• Từ đó, doanh nghiệp có thể đề ra các biện pháp can thiệp kịp thời, chẳng hạn như đào tạo nhân viên, thay đổi quy trình hoặc yêu cầu nhà cung cấp cải thiện.
• Hệ thống cũng giúp theo dõi hiệu quả của các biện pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.

PNGSOFT chúng tôi tin rằng Itoursys sẽ trở thành một công cụ hữu ích giúp các doanh nghiệp du lịch nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng sự hài lòng của khách hàng.

-------------------------------

HỆ THỐNG ITOURSYS - GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ DU LỊCH THÔNG MINH, TĂNG TRƯỞNG DOANH THU CHO CÔNG TY DU LỊCH

Website: www.itoursys.com

Email: info@pngsoft.com

Hotline: 0966 856 780

NHẬN THÔNG TIN VỀ GIẢI PHÁP TẠI ITOURSYS