1. Đồng bộ hóa quy trình làm việc

Các phân hệ chức năng được phân cấp rõ ràng và minh bạch: quản lý dịch vụ và hệ thống, marketing, bán hàng, điều hành và đặt dịch vụ, kế toán và báo cáo. Tùy theo quy mô doanh nghiệp hoặc nhu cầu, chức năng được tùy chỉnh cho phù hợp.

Hệ thống truyền dẫn dữ liệu đúng hướng và tối ưu hóa hiệu suất, tránh thất thoát dữ liệu và bảo mật thông tin. Luồng dữ liệu giữa các phòng ban đảm bảo chính xác và đến đúng người dùng tin.

2. Giảm thiếu nguồn lực và chi phí vận hành

Ứng dụng công nghệ trong quy trình quản lý và vận hành giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, hạn chế sai sót do quản lý thủ công: dữ liệu khách hàng, lịch trình… được lưu bằng file hoặc giấy tờ dễ bị trùng lặp; thiếu đồng bộ thông tin giữa các bộ phận liên quan.

Tối ưu nguồn nhân lực vào các công đoạn như nhập liệu, xử lý đơn hàng, cập nhật tour…làm giảm năng suất trong công việc. Đồng thời giảm phụ thuộc vào nhiều cá nhân, tránh trường hợp khi thay đổi nhân sự làm gián đoạn công việc, kéo theo cả dây chuyên phải thay đổi.

Về chi phí, doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát được tour nào lời hay lỗ, dẫn đến rủi ro tài chính kéo dài.

Hệ thống theo dõi dòng tiền, công nợ, lợi nhuận tour rõ ràng, chi tiết và cụ thể.

Bên cạnh hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và vận hành tour, phần mềm quản lý ITOURSYS còn có chức năng quản lý nhân sự và hỗ trợ đào tạo nhân viên mới, giúp họ nắm được thông tin về công việc cũng như hòa nhập vào môi trường làm việc mới nhanh hơn.

3. Lưu trữ tài liệu thông minh

Các chức năng nghiệp vụ được phân chia theo cấp bậc, được hệ thống hóa khoa học và lưu trữ trực tiếp trên nền tảng doanh nghiệp.

Các báo cáo, dữ liệu trực quan, bám sát thực tiễn giúp các nhà quản lý, ban lãnh đạo nắm bắt thông tin kịp thời để đưa ra các quyết định nhanh chóng.

4. Quản lý quan hệ khách hàng

Nhờ tích hợp thêm các nền tảng liên quan như website bán hàng, email… nên phản hồi từ khách hàng được chuyển đến bộ phận liên quan kịp thời. Điều này thúc đẩy doanh nghiệp có phản ứng nhanh chóng và giải quyết triệt để vấn đề mà khách hàng gặp phải, đem lại trải nghiệm và dịch vụ tốt nhất, tăng tỉ lệ khách hàng cũ quay lại và thu hút lượng khách hàng mới quan tâm và sử dụng dịch vụ.

5. Phát triển doanh nghiệp và nâng cao vị thế trên thị trường

Ứng dụng phần mềm quản lý tour mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng mới thông qua kênh bán hàng trực tuyến, mạng xã hội và nền tảng OTA. Dự liệu được chuyển về hệ thống giúp doanh nghiệp phân tích được hành vi khách hàng, dự báo xu hướng và đưa ra chiến lược kinh doanh chính xác.

Khi mở rộng quy mô đòi hỏi hoạt động trở nên chuyên nghiệp và linh hoạt hơn, từ đó đáp ứng đa dạng như cầu và phân khúc khách hàng, từ đó tăng năng lực cạnh tranh và duy trì uy tin thương hiệu cả trong lẫn ngoài ngành.

Với phần mềm quản lý tour chuyên nghiệp ITOURSYS, mọi vấn đề về quản lý và vận hành được giải quyết. Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được hỗ trợ và trải nghiệm miễn phí sản phẩm.

-------------------------------

HỆ THỐNG ITOURSYS - GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ DU LỊCH THÔNG MINH, TĂNG TRƯỞNG DOANH THU CHO CÔNG TY DU LỊCH

Website: www.itoursys.com

Email: info@pngsoft.com

Hotline: 0966 856 780

NHẬN THÔNG TIN VỀ GIẢI PHÁP TẠI ITOURSYS